El manejo de reembolsos es una actividad costosa para las aerolíneas. En muchos mercados, las normas que requieren un periodo limitado para el reembolso de los billetes incrementan la presión y los recursos de la aerolínea requeridos para esta actividad.

Esta presión de tener reembolsos precisos y a tiempo significa que la aerolínea debe dedicar una cantidad de personal experimentado a actividades que no pertenecen a su core business. De no hacer esto, la aerolínea se arriesga a tener pérdidas en su ingreso resultante de reembolsos calculados incorrectamente, así como una mala imagen dentro del sector de agencias de viajes.

Accelya ofrece un servicio integral de administración de reembolsos llamado MOZART, el cual combina aplicaciones propias, personal experimentado y cualificado para el cálculo de reembolsos, así como herramientas de reporte, para ayudar a las aerolíneas a monitorear y controlar sus procesos de gestión de reembolsos.

Descubra Mozart

Para un servicio eficiente de gestión de reembolsos
> Más

• Más Información
• Nuestras Oficinas